JORNADA ANUAL DE REVISIÓ DEL VOLUNTARIAT:
ESTABLIR GRUPS DE TREBALL
RESUM GRUPS DE TREBALL
REPENSANT EL VOLUNTARIAT
VOLUNTARIAT ES UNA ACTIVITAT AFEGIDA A LES OBLIGACIONS
LABORALS FAMILIARS SOCIALS O RELIGIOSES
- Per
a què fer voluntariat?
o Per
millorar la vida d’ altres i donar-los esperança.
o Per
treballar sense cobrar en favor dels altres
o Per
suplir a la administració en la atenció
als mancats d’habilitats laborals, per disminucions psico-físiques , persones
grans sense recursos, o com a resultat de desnonaments.
o
Per un món millor, més just i solidari, oferir oportunitats per a tothom
o La
proximitat a la gent necessitada invita
a donar gràcies a Deu perquè la
providència arriba a tothom.
o Donant
afecte, escolta i consideració a
persones que pateixen I pal·liar els problemes de persones sense llar, donant
acolliment, tractament, inserció social i laboral, afavorir el benestar de les
persones desfavorides i compensar les diferències socials retornant a la
societat allò que hem rebut en escreix.
- Per
a què fer voluntariat amb persones sense llar?
o Perquè
són persones molt vulnerables i necessitades I
els manquen recursos per una vida digna i és la situació més dura
d’exclusió social i aprofitem el recurs que tenim a ma per ajudar a donar
dignitat a persones que els manca, i fer-los la vida més agradable.
o Perquè
tenim el do i la capacitat per estar al seu costat i treballar per la seva
felicitat i dignitat personal, donant-los servei i temps personal, i ajuda per desenvolupar els seus recursos personals.
o Per
denuncia i responsabilitat social.
- Fer-ho en el recurs que ens resulti mes facil col·laborar
o Perquè
es el recurs que tenim al abast
o Per
tractar-se d’un ambient familiar.
o Pel
seu carisma humà
o Per
proximitat
o
o Perqué
hi trobo gent senzilla amb una estructura assumible
o Perquè
m’agrada l’ambient i hi tinc un lloc
o Perquè
s’ofereix un servei eficient i eficaç
o
Em sento molt sostingut per l’organització, es veuen els resultats i les
persones ateses estan contentes.
o M’agraden
molt les arrels humanes del projecte.
o Aquí
hi ha humanitat, professionalitat i compromís.
o Perquè
és una organització seriosa i eficient, és un centre de dimensions assumibles i
familiar.
o Perquè
calia un lloc que donés preferència a l’acollida.
o Perquè
cuiden els voluntaris, i la feina que fan els professionals està ben feta.
- Què
trobo a faltar quan no vinc?
- Se suposa que no es per negligència
o Enyoro
el grup, l’alegria de trobar-nos.
o El
goig de col·laborar.
o Si
no vingués hi hauria un buit important a la meva vida.
o La
relació amb gent diversa.
o El
contacte amb les persones, la comunicació, té un sentit allò que hi fem.
o El centre forma part de la meva vida.
o La
llum que el voluntariat et dóna.
MANUAL D’ACOLLIDA DE VOLUNTARIAT
- Què
he de saber quan començo?
o El
tipus de Centre, el servei que ofereix, la seva infraestructura.
o Accions
concretes a fer.
o El
projecte, la normativa (i el seu
perquè), el funcionament del centre.
o Que
hi ha seguretat
o Que
s’ha de tenir molta paciència.
o Que
l’objectiu fonamental és l’acollida i el compromís ha de ser seriós.
o Com
has de relacionar-te amb les persones ateses, pautes de relació amb elles.
o Quina
és la problemàtica de les persones sense llar, com és la persona que
acompanyaré.
o Que
no hi vas per fer beneficència sinó per a col·laborar perquè les persones
puguin recuperar la seva vida.
o Les
actituds i aptituds necessàries per a fer aquest treball.
o Les
meves funcions.
o Els
ideals del centre
o La
meva missió.
o Quants
voluntaris hi ha.
o En
què consisteix ser un voluntari d'aquest centre
Què
espero trobar-me quan arribo al centre?
o Una
entitat que no sigui només un servei sinó una promoció de la persona, que
treballi per la dignitat de la persona.
o Gent
que doni afecte a les persones ateses, amb paciència i comprensió.
o Camaraderia,
participació, actitud positiva i afecte.
o Bon
rotllo, neteja.
o Tracte
cordial i proper.
o Voluntaris
identificats amb la entitat i col·laboradors i coherents amb els companys del
voluntariat.
Voluntaris nous, siguin presentats als
companys abans que se els assigni una
feina concreta i al assignar-les la feina siguin acompanyat per una persona
experimentada.
o Ser
ben acollit.
o Que
tot estigui organitzat evitant improvisacions desconcertants.
- Com
repercuteix l’equip de voluntaris/les persones ateses/l’equip professional/els
voluntaris de la resta de dies el fet de no atenir-me a la normativa?
o Genera
conflictes entre voluntariat i persones ateses.
o Cal
ser molt curosos en un tracte que respongui a les autentiques necessitats dels
usuaris, valorades per el educador social o la assistenta social segons
correspongui, així i tot hi haurà qui estarà disgustat per no entendre les
raons del altre.
o Es
produeixen injustícies, iniquitat.
o Es
crea desorientació als voluntaris i als usuaris contrarietat, caos.
o Es
dificulta el servei, suposa un problema per a la resta de voluntaris.
- Què
m’enduc al final del matí?
o Satisfacció,
alegria, pena, indignació a vegades per manque de recursos en l’administració
pública.
o Haver
sabut entrar en un món divers.
o Depèn
de com hagi anat el dia: satisfacció/disgust.
o Amb
les mans plenes, moltes vegades reps més del que dónes.
o Tranquil·litat,
feliç cansament, a vegades un sufoco.
o Reflexió
i propostes de millora.
o Inquietud
per la situació.
o Alegria
trobar els companys.
o Sensació
bon equip professional i voluntaris.
o Satisfacció
per haver escoltat a qui ho necessitava, per haver sentit empatia per les
persones ateses, per haver sigut buscat per conversar.
o Algun
disgust que es pot convertir en aprenentatge.
REORGANITZANT EL MATÍ
- Per
a què oferir esmorzars?
o Per
satisfer la fam
o Com
reclam per tal de conèixer el centre.
o Perquè
tinguin un lloc de referència al matí.
o Per
iniciar el dia amb energia
o Una
etapa en la normalització
o Per
afavorir el contacte social
o Per
criar un vincle amb ells
o Per
oferir acollida, vincle, afecte.
- Per
a què oferir servei de consigna?
o Per
a millor higiene, confort i ordre al menjador. Evitar conflictes.
o Perquè
les persones ateses sentin que algú està tenint cura de les seves coses, per
seguretat.
o Per
conèixer perfil usuaris.
o Per
evitar que entrin aliments, ampolles.
o Una
mena de control de l’ingrés.
o Per
ordre al centre és imprescindible
- Per
a què oferir servei de dutxes i rober?
o Perquè
és una necessitat bàsica, per dignitat.
o Per
salut.
o Per
a la bona convivència.
o Per
poder estar amb altres persones.
- Per
a què oferir activitats ocupacionals?
o Per
a la integració a la vida social, laboral i a la convivència de les persones
que utilitzen el centre.
o Per
recuperar habilitats i hàbits.
o Per
ocupar el temps buit, per sentir-se útils i ocupats.
o Per
dignitat, per millorar autoestima.
o Perquè
és un temps que es comparteix amb voluntaris, fent que les persones ateses
s’integrin en realitats habituals de la societat.
o Per
l’enriquiment que significa i el
redescobriment de les capacitats pròpies.
o Per
fer seguiment de la seva salut.
o Per
afavorir el contacte amb la família (internet).
- Per
a què fer reunió de dia?
o Per
intercanviar impressions, les experiències viscudes serveixen per a la resta.
Sintetitzar feines i acceptar suggeriments.
o Per
conèixer problemàtiques que es poden presentar i plantejar solucions.
o Per
conèixer millor les persones ateses per poder-t’hi relacionar millor
o Perquè
crea corresponsabilitat
o Per
coordinació posterior
o Per
rebre i donar informació (conèixer el funcionament del centre, de la reunió de
Coordinació, etc.)
o Per
organitzar següents dies i valorar la forma com s’ha fet, cercant millores.
o Per
afavorir la cohesió de l’equip
o Pot ser que alguns voluntaris considerin que aquesta reunió no és necessària, pero aquest control repetitiu construeix la historia del centre.
- Per
a què omplir el full de dia?
o Per
control i constància de tot el que passi (voluntaris, material, persones
ateses, etc.)
o Perquè
quedi registrat les necessitats i el que ha de fer-se millor.
o Per
millorar i buscar solucions, i quedi constancia de la regularitat del servei i les seves oscilacions.
o Perquè
els responsables del centre coneguin incidències, propostes i necessitats.
o Per
estadístiques, comunicació i organització interna.
PROPOSTES DE MILLORA
- Esmorzars
(cuina i menjador)
Que les responsables de logística indiquin al full la quantitat d’embotit que s’ha de posar en cada entrepà, per a que sigui homogeni.
Augmentar el “contingut” dels entrepans, mes proteina.
o Fomentar el consum de fruita.
o Millorar la coordinació entre cuina i menjador.
o Fer poques excepcions en el menjar.
o Permetre
repetir cafè.
o Preguntar
els usuaris què troben a faltar.
o Fomentar
el diàleg voluntaris/persones ateses.
o Una
persona especialitzada en conversa.
o Més
acompanyament.
o
o
- Consigna
o Informatitzar.
o Potser
caldria crear una targeta
o Usar
consigna per anar a dutxes i rober.
o Millorar
les llistes. Als dilluns és molt complicat.
- Dutxes
i rober
o En
algun cas fer dutxar-se abans d’esmorzar.
o Donar
una bossa perquè portin només xampú, i altres coses imprescindibles a la dutxa.
o Posar
dispensador de xampú-gel de dutxa,crema hidratant i colonies, Ganivetes i sabó d’afeitar,crema
depiladora, tallaungles, banys de peus amb sals minerals, pomades i desinfectats
per petites ferides, tiretes, crema per dolors musculars.
o Fer
una mínima selecció de la roba abans de posar a la rentadora.
o Començar
abans; qui dorm al carrer a les 8 del mati ja está disponible.
o Agilitzar
la classificació de la roba en estoc.
o Informatitzar,
eliminar les fitxes.Cal tenir un equip que ho sapiga gestionar.
o El
voluntari/a que estigui a la dutxa ha de saber omplir les fitxes, col·locant en
l’ordre correcte nom i cognom.
o Millorar
el control de qualitat de la roba.
o Comunicar
por whatsapp les necessitats específiques de roba.
o Millorar
la coordinació perquè tothom actuï igual.
o Donar
més informació als usuaris sobre normativa.
- Activitats
o Donar
curso de correcta alimentació.
o Donar
curso d’autoestima.
o Criar
taller de Música.
o Obrir
espai per a parlar amb les persones ateses.
o Netejar
més els espais d’activitats
o Més
premsa per llegir. o facilitasr la informacio conectada a les xarxes
o Estimular
més les persones ateses perquè participin.
o Analitzar
els productes del taller per millorar les vendes.
- Reunió
de dia
o Sempre
millor si hi assisteix un professional.
o Comprometre’ns
a quedar-nos per tal que es facin sempre.
o Que
es faci obligatòria. Donar-li la importància que es mereix.
o Ha
d’estar un professional.
o Que
no s’allargui més enllà de les 12.00 h.
o Que
es faci al rober perquè les persones que hi són puguin participar.
o Que
almenys una persona d’informàtica participi.
o Hauria
de ser inexcusable fer-la
- Full
de dia
o Llegir
les informacions en la reunió de dia.
o Fer
que les persones d’informàtica tinguin accés a la informació.
o Si
es milloressin les eines de registre, es facilitaria omplir-lo.
